Discussion de forum
Activation
Bonjour, J'ai souscrit le 17/05 à la boîte adsl qui devait être activée le 05/06, tjs pas de connexion à ce jour, sur l'appli ma commande est tjs en cours, pas eu de SMS de branchement ni de courri...
JeanC_
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour le partage de vos informations.
Après vérification de votre dossier, je vous rassure encore quelques jours de patience car l'activation de votre ligne Adsl est programmée pour le Dimanche 18 Juin ainsi vous aurez les alertes (mail et sms) 48 heures avant pour l'accompagnement de la mise en route de votre matériel.
Est-ce bon pour vous ?
Je reste à votre écoute et reviendrai vers vous pour savoir si tout s'est bien déroulé.
Jean
Merci de votre réponse, vous avez connaissance du motif d'un tel retard surtout quand orange me confirme que la ligne est établie depuis le 2 juin?