Delai pour obtenir la connexion

Question

Bonjour . Shosh voulait la fibre . Le technicien est passe et impossible de mettre lafibre. Depuis 7 jours j attends la confirmation rt le sms pour brancher ma box en adsl ....&nbsp; j en ai marre cela fzit 1 mois que je n ai plus internet chez moi&nbsp;

karim_z · Answer

luckydu&nbsp;

Je vous remercie de votre confirmation, j'ai relancé le service technique pour qu'il vous recontacte pour repasser la commande en ADSL.&nbsp;

Je vous remercie de votre patience et je reste bien-sur à votre disposition pour toute autre question.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim

anthony_do · Answer

Bonjour luckydu&nbsp;,

Je reprends le suivi de votre dossier et vous confirme qu'une demande de repli vers l'ADSL a été initiée.
Celle-ci devrait évoluer dans les prochains et ainsi vous permettre d’accéder à internet.
J'ai bien conscience que ce nouveau délai ne répond pas à vos attentes, mais il est incontournable je le crains.
Je vous remercie pour votre infinie patience et vous souhaite une bonne soirée.

Anthony

séverine_m · Answer

Bonjour luckydu,
Afin de vous apporter mon aide au sujet de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Séverine

matt_h · Answer

Bonjour, je vous remercie pour les informations fournies en privé.Je constate que, suite à votre commande fibre, vous avez souhaité passer en ADSL. Me le confirmez-vous ?&nbsp;Matthieu.&nbsp;

luckydu · Answer

Oui je dois passer en adsl car le technicien qui est venu ne peut pas passer la fibre . Impossibilité de la passer ... ( la fibre)&nbsp;

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7 Réponses

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