Discussion de forum

Avatar de Fabt95
Fabt95
Apprenti sosheur
06-12-2018

Identifiant fibre non reconnu

Bonjour,

 

Nouvel abonné fibre Sosh j'ai reçu mes éuiqpemements ainsi que les informartions m'indiquant que ma ligne était activées et que je pouvais donc brancher la boite fibre.

 

Après branchement, la seule information que me communique la box est "identifiant fibre non reconnu", d'après tout ce que j'ai pu lire je ne peux rien faire tout seul, merci donc pour votre aide et assistance.

 

Fabien

1 Réponse

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Fabt95,


    Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une solution adaptée, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée,

    Brandon.