Discussion de forum
Identifiant fibre non reconnu
Bonjour à toutes et tous, J'ai récemment déménagé et ai fait installer la fibre dans mon nouvel appartement. Un technicien est venu m'installer la fibre (car aucun numéro n'était disponible sur le...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Thovdag,
Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.
👉 Pour cela pouvez-vous me donner quelques informations supplémentaires :
📍 Avez-vous un boitier fibre externe, ou un adaptateur inséré dans l'emplacement adaptateur Fibre de votre Livebox ?
📍 Avez-vous bien une Livebox 4 ? Pouvez-vous me fournir le numéro de série ONT du boitier fibre ou de l'adaptateur ?
👉 De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Orange a fini par résoudre le problème. Je ne sais pas d'où ça venait, mais j'ai reçu un message qui me disait que c'était bon, et j'ai eu la connexion