Discussion de forum
Résolu
Identifiant non reconnu
Bonjour, Suite à une portabilité depuis Free, la livebox se connecte au réseau, indique que la liaison internet est ok, mais pas le téléphone. Je n'ai pas accès au web car l'identifiant mail @orange...
Cette fois c'est bon ! J'ai retrouvé une connexion au monde réél... Mais il a fallu se refaire une 3ème séance de chat. L'identifiant fti/ reçu par courrier n'était pas bon non plus...
Pour résumer :
- Le courrier reçu, n'était pas à moitié faux, mais complètement (adresse mail, n° de compte et fti/)
- Il y avait un problème au DSLAM
Pour conclure : le forum n'a été d'aucune utilité dans mon cas et l'attente de réponse une perte de temps. Tout s'est résolu par chat (1h30 d'attente et 1/2 h de discussion commerciale et technique, de bonne qualité toutefois).
J'espère que ce fil servira à d'autres. Quant à moi, je retourne batailler avec Free pour qu'ils me rendent mon pognon !
Bon courage à tous.
Je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose, mais j'avais mis mon identifiant dans une zone privée des paramètres de ce compte (introuvable dans la version mobile du site...). J'ai reçu le SMS suivant :
INFO SOSH: vos services internet pour le xxxxxxx sont activés. Vous pouvez brancher votre Livebox. Si votre Livebox était déjà branchée: éteignez puis rallumez-la. Laissez-vous guider par l'appli Ma Livebox, à télécharger sur http://r.orange.fr/r/Ssmsmlbox"
Suite au redémarrage demandé, ça ne marche toujours pas.
INFO SOSH: vos services internet pour le xxxxxxx sont activés. Vous pouvez brancher votre Livebox. Si votre Livebox était déjà branchée: éteignez puis rallumez-la. Laissez-vous guider par l'appli Ma Livebox, à télécharger sur http://r.orange.fr/r/Ssmsmlbox"
Suite au redémarrage demandé, ça ne marche toujours pas.