Discussion de forum
Livebox 5 qui n'arrive pas
Bonjour MV74
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour stephrem85,
Merci pour votre réponse mais j'ai déjà testé tout cela ! Par chat, après le "bonjour", l'opératrice n'a plus donné signe de vie pendant plus de 16 minutes, je suis partie.
Au téléphone, on m'a simplement dit d'attendre le sms de réception. J'attends donc...
Je me posais simplement la question: expédiée le 16, cette commande arrivera quand ? Quand sera t-il justifié que je m'inquiète vraiment ? J'en ai besoin le 7 décembre, on est large mais...
Bonne journée ! :Content:
Bonjour MV74
Il est vrai que parfois le tchat n'est pas très efficace.
Si vous ne la recevez pas d'ici la fin de la semaine il faudra qu'un webconseiller vérifie ça avec vous.
En effet ! :Content: Je retente le webconseiller, je suis têtue!
Merci en tout cas.Y a pas de quoi ^^