Discussion de forum
Livebox 5 qui n'arrive pas
Bonsoir à tous ! Je dois déménager et passer à la Fibre dans la foulée. J'ai donc commandé la Livebox 5 qui a été expédiée le 16 novembre. Le 17 au soir, on m'annonce que le colis sera livré le le...
Bonjour MV74
Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.
Je vous confirme qu'une demande de ré-expédition de votre Livebox a été effectuée hier.
Dès que le colis sera disponible au point-relais, vous en serez notifiée par SMS/mail.
Vous pouvez suivre l'évolution de cette commande depuis le lien qui vous a été envoyé par SMS ou depuis votre espace client, rubrique "compte" puis "suivi et démarches".
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
FG
Un grand merci pour ces précisions !
Bonne fin de journée à vous. :Content:
Cordialement,
MV