Discussion de forum
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Bonjour à Tous Ne sachant plus vers qui me tourner je me permets de vous solliciter pour faire avancer mon dossier. Depuis mon signalement d’une panne internet le 29 août 2022 auprès de mon fournis...
Bonjour Dondedom75,
Je comprends votre point de vue. En ce qui concerne nos actions, nous sommes tenus de respecter les délais et réglementations qui nous sont imposés.
Vous serez contacté par les équipes techniques de votre secteur pour la reprise d'un nouveau rendez-vous dès que nous aurons un retour de l'opérateur d'infrastructure.
Nous gardons le suivi et restons à votre écoute.
Bonne fin de journée à vous.
Annie
Bonjour
4 mois sans connexion et pour vous vous avez agit efficacement. Le respect d'un délai raisonnable pour vos clients est estimé à combien de mois avant de mettre en place une mise en demeure avec pénalités...
Bien à vous
