Discussion de forum
PLUS DE CONNEXION
WebconseillerBonjour Dondedom75,
Je vous remercie pour votre retour et je suis navrée de lire que vos services ne sont pas rétablis suite à l'intervention d'hier.
Je vous confirme que dans son compte rendu, le technicien précise que les travaux effectués ne sont pas suffisants pour rétablir vos services.
L'unité d'intervention de votre secteur se rapproche donc à nouveau de l'Opérateur d'Infrastructure afin de trouver une solution définitive.
Nous surveillons régulièrement votre incident et reviendrons vers vous dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Myrielle
Bonjour,
Ce matin j'ai pu rencontrer un technicien SFR/XPFRIBRE qui venait dépanner un voisin et je l informe de mon souci de connexion. Il a donc installé son laser et m'informe que les 2 techniciens Sosh n'ont rien réparé du tout et il m'a montrer que la fibre reliant mon domicile au boitier dans la rue est relié à RIEN et comme il n'a pas la "couleur de la fibre pour mon domiciel" de connexion il ne pouvait rien faire. Outre le fait que vos techniciens sont comme des peintres sans pinceaux (ils n’ont pas d’échelles pour accéder au boitier) ils racontes des bêtises. Je vous demande donc de faire en sorte que vos techniciens viennent faire leur travail correctement. Çà vous semble possible ? Depuis le 29 aout 2022 et jusqu'au 17 janvier pas de connexion et de depuis le 17 Février 2023 de nouveau plus de connexion.... on se moque de qui ?