Discussion de forum
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Bonjour à Tous Ne sachant plus vers qui me tourner je me permets de vous solliciter pour faire avancer mon dossier. Depuis mon signalement d’une panne internet le 29 août 2022 auprès de mon fournis...
Je peux comprendre votre mécontentement 😓
Pour autant, si les précédentes intervention n'ont pu aboutir au rétablissement de vos services, c'est parce qu'un défaut persistait sur le réseau.
Celui-ci n'étant pas sous notre responsabilité, nous ne pouvons pas intervenir sans le retour de l'opérateur d'infrastructure nous confirmant avoir réaliser les réparations nécessaires.
Ayant un un retour, j'ai pu vous proposer et programmer cette nouvelle intervention pour mardi 14 mars entre 8h et 13h.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, suite au passage du technicien, pour faire le point sur votre dossier.
En attendant, je vous souhaite un bon weekend.
Mely