Discussion de forum

Avatar de BJUVI34
BJUVI34
Sosheur actif
25-11-2024
Résolu

plus de fibre depuis 5 jours , nouvelle box reçue depuis ne marche pas plus +prise murale abimée

Bonjour, je viens ici car la conversation par chat n'a pas l'air de marcher ce soir, pas de réponse a mes messages d'aujourd'hui. La fibre s'est coupé subitement chez moi il ya 5 jours sans que j'ai...
  • Avatar de BJUVI34
    BJUVI34
    13-12-2024

    Max_C 

    merci c'est noté pour le rendez vous demain

    Bonne journée à vous également.

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    14-12-2024

    😆 C'est une excellente nouvelle et je suis sincèrement ravi que l'ensemble de vos services fonctionnent à nouveau.

    💙 Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

    Je vous souhaite une bonne journée et d’excellentes fêtes de fin d'année. 🎄🎅 😊

    Franck

Avatar de BJUVI34
BJUVI34
Sosheur actif
09-12-2024

Bonjour, alors après une intervention du technicien le 29 novembre tout était revenu normal. MAIS depuis ce matin, donc pile 10 jours plus tard,  de nouveau, même panne qu'à l'origine! la led gauche clignote blanc et plus de réseau! je n'ai rien touché ni modifié...Que faire, ca devient pénible, d'autant plus que j'avais ouvert un autre sujet car je n'ai pas reçu le bon de retour pour l'ancienne box non plus....

Et je vois toujours depuis le début "Dépannage en cours " sur mon espace client alors que tout refonctionnait et que j'avais signalé que tout était redevenu OK....je ne comprends plus rien.

 

 

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