Discussion de forum

Avatar de BJUVI34
BJUVI34
Sosheur actif
25-11-2024
Résolu

plus de fibre depuis 5 jours , nouvelle box reçue depuis ne marche pas plus +prise murale abimée

Bonjour, je viens ici car la conversation par chat n'a pas l'air de marcher ce soir, pas de réponse a mes messages d'aujourd'hui. La fibre s'est coupé subitement chez moi il ya 5 jours sans que j'ai...
  • Avatar de BJUVI34
    BJUVI34
    13-12-2024

    Max_C 

    merci c'est noté pour le rendez vous demain

    Bonne journée à vous également.

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    14-12-2024

    😆 C'est une excellente nouvelle et je suis sincèrement ravi que l'ensemble de vos services fonctionnent à nouveau.

    💙 Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

    Je vous souhaite une bonne journée et d’excellentes fêtes de fin d'année. 🎄🎅 😊

    Franck

Avatar de Cecile_M
Cecile_M
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10-12-2024

Bonjour BJUVI34,

Je vous remercie pour votre retour complet.

Votre nouvelle Livebox vous sera livrée gratuitement mercredi 11 décembre dans le point relais que vous avez choisi (Le hangar, ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h30).
Vous recevrez un SMS sur votre mobile de contact 06******24 à sa réception.
Vous pourrez, bien entendu, rapporter vos deux anciennes Livebox.

Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous, ici même, suite à votre échange.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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