Discussion de forum

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VERGLAS
Apprenti sosheur
08-02-2022
Résolu

Réclamation concernant les 200Go de partage de connexion en attendant ma fibre

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement boîte Internet Sosh Fibre le 07/02/22. Le technicien ne pourra pas venir avant le 15/02/22. Je suis en télétravail et aie besoin d'internet au plus vite. Avec...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    09-02-2022

    Bonjour VERGLAS


    Il y a eu un manque d'information et je vous prie d'accepter toutes mes excuses au nom de Sosh. Les 200 Go en partage de connexion ne sont proposés que si il y a un retard sur la commande. 


    Je vous remercie de votre patience en attendant que la fibre soit installée le 15 février.


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


    Karim

  • Avatar de VERGLAS
    VERGLAS
    11-02-2022

    Discussion close désormais!

    J'espère seulement que Sosh renforcera la formation de ses intervenants pour éviter ce genre de situation.

    Bonne suite à toutes et tous. :ClinDoeil:

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
08-02-2022

Bonjour VERGLAS 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 
Quand on souscrit il y a toujours un délai d'activation. 
pour une souscription le 7 rdv le 15 c'est plutôt bien. 

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