Discussion de forum
Réseaux Orange non détecté
Bonjour Je suis nouvelle cliente ADSL sosh. J'ai reçu ce jour le SMS m'indiquant que mes services étaient actifs et que je pouvais brancher ma livebox. Or lors du branchement conformément au mode d...
Bonsoir Leila0159
Le technicien nous indique dans son compte rendu intermédiaire, qu'il requiert des moyens matériels ou humains pour finaliser votre dépannage. Je déplore le fait qu'il n'ait pris le temps de vous en informer et vous présente mes excuses au nom d'Orange. J'ai remonté cette situation afin qu'elle soit connue car elle n'est pas le reflet de notre qualité de service. La date butoir est au 23 décembre, passé celle-ci, nous pourrons procéder à une relance.
Nous gardons votre dossier et reviendrons vers vous.
Niko