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Maria1957
Apprenti sosheur
21-12-2021

Rendez vous non honoré

Bonjour

J'avais un rendez-vous technicien pour installer la fibre le 16, il a appelé pour me dire qu'il ne pouvait pas venir et m'a redonner un rendez-vous le 18, là il n'est pas venu et n'a pas appelé, j'ai fait le chat et là on m'a dit que je serai contactée par les services techniques et là non plus pas d'appel !!

Je ne sais plus qui contacter. Merci de votre aide

5 Réponses

  • Bonjour Maria1957,


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé:


    Caroline

    • Avatar de Maria1957
      Maria1957
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Non, une conseillère m'a dit qu'avant vendredi j'aurais un RV, hors rien du tout .

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Maria1957 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de Maria1957
      Maria1957
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Je vais surtout résilier mon contrat et voir ailleurs !!