Travaux construction ligne fibre

Bonjour Dany1997,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre raccordement.

Après avoir examiné votre dossier, je constate qu'il s'agit d'un problème de route optique et seul l'opérateur en charge du déploiement est habilité à faire les travaux nécessaires. Nous somme donc dépendants de ses délais car nous ne sommes pas l'opérateur d'infrastructures.

Une procédure spécifique d'alerte a été enclenchée pour obtenir une réponse, car malgré nos multiples sollicitations, l'opérateur ne répond pas.

Je comprends votre mécontentement et votre impatience face à cette situation.

Sachez que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour agir dans les meilleurs délais: nous ne vous oublions pas.

Pour pallier à ce manque d'internet, j'ai la possibilité de vous offrir 200Go sur le mobile Orange/Sosh de votre choix.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Caroline