Discussion de forum
Votre Avis entre essayer d'avoir un rendez-vous avec un technicien OU résilier Sosh
Bonjour,
J'hésites entre tenter d'avoir un nouveau rendez-vous avec un technicien pour installer la fibre ou résilier Sosh, quelle est la solution la plus rapide pour avoir Internet ?
Après avoir attendu 2 semaines pour un 1er rendez-vous, un technicien est passé pour installer la fibre dans mon appartement, par manque de matériel (un comble) il n'a pas réussi à l'installer.
Depuis aucune nouvelle, pas de nouveau rendez-vous, pas de contact avec Sosh, et évidemment une absence totale de service client... Bienvenu chez Sosh !
Donc je résilie ou je patiente ?
5 Réponses
stephremvous pensez que Sosh a une idée de ce que c'est que "la politesse" ?
La politesse minimale serait d'avoir un service client minimale, c'est loin d'être le cas.
Bonne soirée Stephrem, je vous souhaite de très nombreux parrainages, juste un petit conseil, évitez de parrainer des amis, ils pourraient vous en vouloir.
Bonsoir stephrem,
c'est vrai qu'en matière de hors sujet, votre réflexion sur la politesse du message initial, est probablement une référence.
Avez-vous répondu à la question de ce client sosh ?
L'avez-vous conseillé ? apporté une solution ?
Vous semblez connaitre le service client, avez-vous remonté l'info ?
Pour ma part le service client Sosh reste un mystère.
Client sosh, pas salarié, pas connecté, mais bientôt facturé.
- Bsr
Tout dépend de votre degré de patience et de résistance au stress. Si la prise de tête vous va alors patientez sinon resiliez si rien n'avance. Bon courage en tout cas.
