Discussion de forum
Avancer date de portabilité
Bonjour EBMONT
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour,
j'ai souscris 2 forfaits Sosh le 5 décembre dernier. Afin que la date de début de forfait coïncide avec une fin ou un début de mois, j'avais demandé une date de portabilité le 31/12. Je viens de constater (1ère facture de SOSH) que l'abonnement avait commencé le 13/12 alors que je n'ai même pas activé mes cartes SIM. Est-ce possible ?
Si tel est le cas, serait-il possible d'avancer la date de portabilité ?
Merci par avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.
Cordialement
Top SosheurBonjour,
C'est impossible a priori car le mécanisme fait intervenir 2 opérateurs et le GIE portabilité.
- chantoine
Par contre vous pourrez ultérieurement modifier la date de raz (dans MySosh : tout sur vos factures / votre date de prélèvement, c'est dedans).
Merci pour vos réponses !
Je pensais que c'était finalement possible d'avancer la date de portabilité. Je l'ai vu plus haut dans le post ...
Le problème c'est qu'actuellement, je paye 2 forfaits en même temps.