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MarSud
Sosheur
26-04-2025
Résolu

Avancer la date de portabilité

Je viens de recevoir et d'activer ma carte SIM. Actuellement elle est associée à un no. temporaire. La date de portabilité de mon no. habituel étant prévu le 3/5, est-il possibilité de l'avancer, au plus tôt si possible.

  • Bonjour MarSud 

    Une date de portabilité vous a ete proposée lors de la souscription. Si vous avez choisi la plus proche ,vous ne pouvez pas changer .

    Il faut activer la sim Sosh dès réception, puis remettre votre ancienne sim jusqu'à la date de portabilité pour continuer à recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro. 

3 Réponses

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour MarSud 

    Je vous remercie pour vos coordonnées, comme indiqué en privé, nous ne pouvons malheureusement avancer la date de portabilité.

    Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

  • Bonjour MarSud,

    Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide 🤝

    Afin de jeter un coup d'œil à votre dossier et voir si cela est possible, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

    Je remercie rolandK pour son intervention, la portabilité peut être modifiée dans certains cas 😉

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️

    Caroline

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour MarSud 

    Une date de portabilité vous a ete proposée lors de la souscription. Si vous avez choisi la plus proche ,vous ne pouvez pas changer .

    Il faut activer la sim Sosh dès réception, puis remettre votre ancienne sim jusqu'à la date de portabilité pour continuer à recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro.