Discussion de forum
avancer la date de portabilité
Bonjour,
j'aimerais modifier la date de portabilité de mon contrat à la date la plus proche d'aujourd'hui s'il vous plait.
Elodie891
Non je vous ai donné la date au plus tot.
Ce n'est pas 10 jours avant c'est 10 jours après la date de demande que la portabilité est programmable.
Nous sommes le 25/04 donc 10 jours après, au plus tôt, cela donne donc le 5/05.
MarylineBonjour Elodie891
Je reprends notre échange ce matin.
Hélas votre réponse étant arrivée en dehors de nos horaires d'ouverture (de 8h à 20h), je ne peux plus valider la date du 5, ce sera donc pour le 6/05 désormais.
Cela vous convient-il tout de même ?
Maryline
11 Réponses
Bonjour Elodie891
Je suis Maryline, j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Si j'ai bien compris vous avez une demande de portabilité en cours que vous souhaitez anticiper.
C'est pour une offre mobile ou internet ? et est-ce pour venir chez nous ou partir à la concurrence ?
Pourriez-vous m'envoyer vos coordonnées en privé ? (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :
J'attends votre retour et vous souhaite d'ici là une belle soirée,
MarylineElodie891 Merci pour vos coordonnées reçues en privé.
La portabilité est actuellement prévue pour le 9/05. Je peux demander à ce qu'elle soit anticipée au plus tôt pour le 5/05.
Cela vous convient-il ?
MarylineEst-ce qu'il est possible de le faire avant? J'ai vu qu'il était possible de l'anticiper jusqu'à 10 jours avant la date choisie.
Merci
Elodie891
Non je vous ai donné la date au plus tot.
Ce n'est pas 10 jours avant c'est 10 jours après la date de demande que la portabilité est programmable.
Nous sommes le 25/04 donc 10 jours après, au plus tôt, cela donne donc le 5/05.
MarylineTrès bien, merci beaucoup, j'accepte d'avancer la date au 5/05
Bonne soirée
Bonjour Elodie891
Je reprends notre échange ce matin.
Hélas votre réponse étant arrivée en dehors de nos horaires d'ouverture (de 8h à 20h), je ne peux plus valider la date du 5, ce sera donc pour le 6/05 désormais.
Cela vous convient-il tout de même ?
MarylineBonjour, c'est d'accord pour le 06/05
Merci
Bonjour
Je viens de voire les réponses aux messages précédents.
Est-ce que c'est trop tard pour avancer la date de portabilité au 06/05 comme convenu?
Merci
