Discussion de forum
Pierre-L1
18-02-2021Nouveau Membre
Comment savoir si la portabilité d'un numéro fixe a été réalisée ?
Bonjour, ma question est en fait celle contenue dans le titre : où puis trouver les informations concernant la réalisation de la portabilité de mon numéro fixe ? J'aimerais obtenir cette informatio...
Pierre-L1
18-02-2021Nouveau Membre
Bonjour et merci de votre réponse.
J'ai communiqué le numéro RIO lors de ma souscription, et en effet ça devrait suffire pour entrainer une résiliation automatique de l'ancien abonnement. Il me semble même que c'est une obligation légale.
Seulement chez SFR/Numéricable ils s'en moquent : ils exigent une demande de résiliation par envoi de recommandé (je les ai appelés pour vérifier).
L'installation de ma box est prévue pour samedi, mais j'aurais aimé envoyer le recommandé avant, d'où ma recherche d'information.
Cordialement,
Pierre
stephrem85
Top Sosheur
18-02-2021
oui il est vrai que sfr numericable ne joue pas toujours le jeu.
le mieux est d'attendre que la portabilité soit effective avant d'envoyer un recommandé.