Discussion de forum

Avatar de Sylviesylvie26
Sylviesylvie26
Sosheur junior
25-05-2025
Résolu

Date de portabilité

Bonjour Je suis nouvelle cliente chez sosh j ai fait erreur en saisissant la date de portabilité  et je ne sais pas comment faire pour changer cette date j ai mis 26 06 au lieu de 26 05 je ne sais p...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    25-05-2025

    Bonjour,

    Il n'y a pas d'assistance par téléphone, vous pouvez la joindre par écrit ici :

    https://assistance.sosh.fr/

    D'autre part, le 26/5 n'aurait pas été accepté par le système, le délai étant trop court. La première date disponible devait probablement se situer aux alentours du 5-6 juin.

  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    27-05-2025

    Bonjour Sylviesylvie26,

    Je vous remercie pour les informations transmises en privé.

    J'ai besoin de votre RIO, pouvez-vous me l'envoyer en privé.

    La portabilité se fera le 06.06.2025.

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle matinée.

    Eugénie

Avatar de Rizo
Rizo
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-05-2025

Bonjour Sylviesylvie26,

Je me permets de vous informer que j'ai procédé au dépôt de votre demande d'avancement de la date de portabilité.
Vous serez informé de sa prise en charge par SMS.

Je vous remercie pour votre patience.

Belle journée à vous.

Rizo

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