Discussion de forum
Aurore662
14-04-2018Sosheur occasionnel
Erreur numéro lors envoi sms - portabilite
Bonjour, J’ai souscrit une offre avec portabilité de mon ancien numéro en date du 10 avril. La portabilité s’est bien déroulée sauf pour l’envoi de sms: mes proches reçoivent l’ancien numéro et non c...
- 14-04-2018Bonjour Aurore662
Si vous avez un iPhone, le problème est connu.
https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPhone/td-p/2009091 - 14-04-2018
Ca ne serait pas un iPhone, par hasard ? Il est notoire que le service iMessage (qui ne sont pas des SMS) ne supporte pas bien la portabilité du numéro...
PhilippeG
Webconseiller
13-03-2020Bonjour Cannelle6339
Si vous avez un autre iPhone à disposition, je vous invite à mettre votre sim durant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer jusqu' à ce qu il capte le réseau.Ensuite remettez la sim dans votre iPhone et le problème devait être corrigé.En l' absence d' autre iPhone un renouvellement de la sim sera nécéssaire.
PhilippeG
- Cannelle633913-03-2020Apprenti sosheur
Bonjour Philippe,
OK je vais essayer !!!