Discussion de forum
Gros problèmes liés à la portabilité de mon numéro fixe
WebconseillerBonjour Eric31700bis,
Je vous remercie de votre retour et tiens à vous rassurer, même si vous n'avez pas eu de confirmation écrite, votre réclamation a bien été validée par le conseiller que vous avez eu par téléphone.
Une remise de 16.55€ sera appliquée sur votre facture.
Êtes-vous rassuré ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Eugénie
Bonjour Eugénie_M ,
Merci pour votre message.
Je ne suis pas totalement rassuré car au delà de la première facture, il y a d'autres points à traiter comme par exemple le montant du nouveau contrat.
Je n'ai pas trop de temps en semaine pour faire un point avec le service réclamation aussi je ferais les démarches le week-end prochain.
Savez vous me donner un contact ou un lien pour ces démarches?
Cordialement.
Eric
