Discussion de forum
Impossible d'obtenir mon RIO fixe !!!
Bonjour anahia
vous pouvez obtenir votre RIO sur votre espace client.
Par contre c’est impossible de souscrire chez un autre fai à une autre adresse en demandant la portabilité du numéro.
il faut faire le déménagement avant et souscrire chez le nouvel fai après.
Bonjour anahia
vous pouvez obtenir votre RIO sur votre espace client.
Par contre c’est impossible de souscrire chez un autre fai à une autre adresse en demandant la portabilité du numéro.
il faut faire le déménagement avant et souscrire chez le nouvel fai après.
Bonjour stephrem85,
En effet, vous avez raison ! Après plusieurs recherches et une discussions enfin avec le service client, il s'avère effectivement qu'il n'est pas possible d'avoir le RIO quand la ligne est en cours de déménagement !
Merci pour votre réponse,
Bonne journée
