Discussion de forum
Impossible d'obtenir mon RIO fixe !!!
Bonjour anahia
vous pouvez obtenir votre RIO sur votre espace client.
Par contre c’est impossible de souscrire chez un autre fai à une autre adresse en demandant la portabilité du numéro.
il faut faire le déménagement avant et souscrire chez le nouvel fai après.
Je comprends votre souhait de quitter Sosh.
- Si votre raccordement tarde, c'est que nous attendons l'accord du syndic pour intervenir à votre adresse et effectuer les travaux nécessaires à la mise en service de votre ligne.
- Comme je vous l'ai expliqué, votre RIO ne pourra être communiqué qu'une fois la ligne activée.
- Si vous souhaitez que je prenne en charge votre demande d'annulation, vous retrouverez votre numéro initial avec le RIO correspondant à votre ancien fournisseur.
J'attends votre retour pour connaître votre décision.
Rizo