Discussion de forum

Avatar de JOJO23
JOJO23
Apprenti sosheur
28-09-2018

Ligne fixe/RIO

je veux donnez mon RIO pour gardez mon numéro de fixe comment faire sur mon espace client

merci

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

6 Réponses

  • Avatar de oli.lefort
    oli.lefort
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    le numéro RIO est normalement à renseigner lors de la commande. Vous êtes déjà abonné sosh et vous voulez changer de numéro pour un autre numéro fixe que vous détenez chez un autre opérateur?

    • Avatar de JOJO23
      JOJO23
      Apprenti sosheur

      bonjour 

      mon problème c'est que llors de ma commande ,la communication  téléphonique à été coupée  et de ce fait je n'ais pu donnez mon RIO

      et je n'ais as été rappelez 

      malgré cela je suis quand meme abonné chez SOSH mais ma résiliation chez l'ancien fournisseur n'a pu etre faitr

       

      je me retrouve a payer a 2  fournisseur

       

      merci de me donnez la marche a suivre

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour JOJO23,


    Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Nom et prénom du titulaire de la ligne

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de JOJO23
      JOJO23
      Apprenti sosheur

      Bonsoir

       

      non je n'ais pas encore la solution

       

      mon nom: ROBERT

      prenom ***********

       

      11 route nationale 

      chauvency le chateau

      c'est pour le **************

      pour me joindre *************

      merci par avance

      cordialement

       

      [EDIT : Merci [@JOJO23] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir JOJO23,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne soirée,

    AlexandreK

  • Bonjour JOJO23 ,


    Avez-vous obtenu satisfaction entre-temps ? 


    Anthony.