Discussion de forum
PM93
14-11-2025Sosheur junior
Numéro non attribué depuis portabilité
Bonjour, J'ai changé d'opérateur depuis Bouygues vers SOSH avec portabilité de mon numéro mais depuis certains contacts n'arrivent plus à me joindre car cela leur indique que mon numéro n'est plus a...
JulienB_
Webconseiller
17-11-2025PM93 Merci pour votre retour.
Nous ne pourrons pas lancer d'investigations si un seul numéro ne parvient pas à vous joindre, il faudrait plutôt regarder du côté de sa ligne et de son opérateur dans un premier temps, puis faire des tests croisés (essayer votre carte SIM dans un autre mobile, et faire la même chose de son côté).
Qu'en est-il après cela?
Julien
PM93
17-11-2025Sosheur junior
J'ai bien entendu vérifier du coté de son opérateur avant de poster ici.
Elle peut toujours téléphoner à tous les autres numéros et seul le mien pose problème depuis ma portabilité chez Sosh.
Auparavant chez Bouygues cela fonctionnait depuis un an sans souci.
Ce problème n'est apparu qu'au moment de basculer chez Sosh. J'ai une Esim chez vous pour info.