Discussion de forum
Numéro non attribué depuis portabilité
Bonjour, J'ai changé d'opérateur depuis Bouygues vers SOSH avec portabilité de mon numéro mais depuis certains contacts n'arrivent plus à me joindre car cela leur indique que mon numéro n'est plus a...
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerPM93,
Merci pour votre retour.
Je ne pense pas que votre fille puisse avoir une SIM physique pour tester dans un mobile.
Je vous suggère plutôt de procéder à une réinitialisation de sa montre en suivant ces étapes :
- Accédez à Général > Réinitialiser
- Appuyez sur "Effacer le contenu et Paramètres"
- Entrez votre mot de passe
Important : pour conserver le forfait mobile BetterRoaming de votre fille sur son Apple Watch, elle doit sélectionner l'option "Effacer le contenu et Garder le forfait" 🔄
Suite à cette manipulation, merci de nous tenir au courant.
Sab