Discussion de forum

Avatar de ABA1
ABA1
Aspirant sosheur
02-05-2023
Résolu

Numéro SMS

J'ai rejoint Sosh et ma nouvelle carte sim est activée. Mais lorsque j'envoie un SMS c'est mon numéro de portabilité qui apparaît. J'ai un téléphone xaomi. Comment faire ?
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    03-05-2023

    Bonjour ABA1 

    Si la désactivation du service Chat durant quelques minutes n'a pas fonctionné, un solution radicale existe ;
    Renouveler votre SIM

    Pour cela, 2 solutions :
    - Si vous n'êtes pas loin d'une boutique Orange, vous pouvez vous y rendre sans attendre, munit de votre pièce d’identité, pour en récupérer une directement.
    - Si non, vous pouvez en commander une via votre espace client > gérer et dépanner > changer de carte SIM > carte SIM défectueuse.
    La SIM arrivera sous 3 à 5 jours.

    Ce renouvellement est bien évidemment gratuit.

    N'hésitez pas à nous tenir informés !

    Ju


Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
03-05-2023

Bonjour ABA1 

Si la désactivation du service Chat durant quelques minutes n'a pas fonctionné, un solution radicale existe ;
Renouveler votre SIM

Pour cela, 2 solutions :
- Si vous n'êtes pas loin d'une boutique Orange, vous pouvez vous y rendre sans attendre, munit de votre pièce d’identité, pour en récupérer une directement.
- Si non, vous pouvez en commander une via votre espace client > gérer et dépanner > changer de carte SIM > carte SIM défectueuse.
La SIM arrivera sous 3 à 5 jours.

Ce renouvellement est bien évidemment gratuit.

N'hésitez pas à nous tenir informés !

Ju


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