Discussion de forum

Avatar de HP67
HP67
Apprenti sosheur
11-08-2022
Résolu

Numéro non attribué

Bonjour,

Je viens de passer avec la box de  SFR chez Sosh avec portabilité de la ligne fixe.

Ca a fonctionné pendant quelques jours et maintenant je n' arrive plus a téléphoné avec mon portable SFR sur ma ligne fixe Sosh. 

Message du portable SFR : Numéro non attribué.

Il semble que c 'est la même chose pour des autres détendeurs de portables SFR dont des membres de ma famille.

Pour l'instant il semble que les appels des autres operateurs passent.

Le problème vient il de Sosh ou SFR?

A qui s'adresser?

 

merci pour vos réponses

  • Bonjour,

    Ce n'est pas une raison pour multiplier les fils.

    La gestion de la ligne est chez Orange mais quand un appel est émis chez SFR c'est celui ci qui route l'appel vers le bon opérateur (Orange), et qui ici n'a visiblement pas une base à jour, et pas Orange (sinon aucun appel n'aboutirait).

5 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Logiquement, si les appels en provenance des autres opérateurs passent, le responsable de la situation est... SFR.

  • Avatar de HP67
    HP67
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    Je viens de passer avec la box de  SFR chez Sosh avec portabilité de la ligne fixe.

    Ca a fonctionné pendant quelques jours et maintenant plus personne avec un portable  SFR n' arrive a me  joindre sur le fixe.

    Message du portable SFR : Numéro non attribué.

     

    Merci pour vos réponses