Discussion de forum
visavisa
05-06-2018Sosheur occasionnel
Pas de data avec Xiaomi mi mix 2
Bonsoir la portabilité a marché mais je n'ai pas de data depuis 5 jours en France mais dans d'autres pays d'Europe ça fonctionne mais cela prend beaucoup de temps.
A l'aide! Merci
9 Réponses
- RealionelBAncien Top SosheurBonjour,
C'est peut-être un dysfonctionnement sur votre ligne, un webconseiller devrait arranger cela.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr- visavisaSosheur occasionnel
Merci beaucoup je vais contacter un conseiller
- visavisaSosheur occasionnel
Bonjour
Un conseiller m'a contacté mais impossible de rétablir la data.
Un expert devait me contacter mais après 2 semaines toujours rien.
Au secours! je n'ai pratiquement pas de data !
Merci pour votre aide
- RealionelBAncien Top SosheurAvez-vous de nouveau contacté un webconseiller ?
- LeCreadienSosheur occasionnelSalut Visavisa! Même mobile que toi et même problème que toi... As-tu réussi à le résoudre ? Si oui je suis preneur.
Je ne peux surfer qu'en H+ et seulement si mon téléphone est d'accord... Ça fait cinq jours et le technicien que j'ai eu que le Chat avait pas l'air hyper compétent - MickaoliveiraSosheur actif
Problèmes aussi sur sur réseau Sosh avec mix 2s, et ce en novembre 2018. Avez-vous résolu le problème ? - Thierry-G
Webconseiller
- MickaoliveiraSosheur actifBonjour,
Oui j'ai justement créé ce post pour exposer mon problème :
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Xiaomi-Mix-2S-4G-instable-perte-de-réseau-coupures-supérieures/td-p/2331054
En vous remerciant par avance.
Cdlt - Thierry-G
Webconseiller
Lors de communications avec l'application Télephone et non Skype et Whatsapp, rencontrez-vous le même problème?
Ce problème vous arrive partout ou à une adresse précise?
Si vous vous mettez en 3G et non en 4G, rencontrez-vous le même problème?
Thierry-G