Discussion de forum
yanmad
19-09-2020Sosheur
passer d'une ligne adsl orange vers fibre sosh en gardant son numéro de téléphone
Bonjour Ma belle mere est cliente orange en adsl et mobile, pour reduire ses factures elle souhaite passer chez sosh la fibre etant proposée, elle aurait donc en plus enfin une bonne ligne J'ai do...
JulienB_
Webconseiller
12-10-2020Bonsoir yanmad
Je prends la suite de l'échange avec mon collègue.
Le plus pratique pour faire sa demande de changement d'offre ADSL vers Fibre sera de le faire soit via votre Espace Client, soit par le 3900 avec l'un de nos conseillers.
En effet, beaucoup de questions vont vous êtres posées à ce moment là, et vous devrez notamment choisir une date de rendez-vous pour que le technicien fasse le raccordement.
Il est possible de conserver son numéro de téléphone.
Pour la partie mobile, comme vous a expliqué SimonP_ , il faudra que votre belle mère choisisse une offre hors Série Limitée.
Ca nous pouvons nous en charger, à partir du moment où elle aura fait son choix.
J'attends votre retour et vous souhaite une bonne soirée
Julien