Discussion de forum

Avatar de TanAurelien
TanAurelien
Sosheur occasionnel
14-06-2021
Résolu

Portabilité Bouygues vers Sosh

Bonjour, la portablité de mon numéro de Bouygues vers Sosh ne marche pas. Sur le suivi de commande on me signale que la portabilité est prévue pour le 03/06 cependant cela fait déjà deux semaines et ...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    14-06-2021

    Dans ce cas il faut contacter le tchat pour relancer la portabilité. 

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h