Discussion de forum
Portabilité de mon numéro
Bonjour, Suite à une commande forfait mobile avec demande de portabilité, je n'ai toujours pas reçu de sms sur le numéro temporairealors que la date effective de mon contrat est le 1er décembre 2...
Non pas du tout.
Lorsqu’on fait une portabilité c’est le nouvel opérateur qui se charge de résilier pour vous.
C’est l’avantage de la portabilité.
Il faut que vous appeliez des demain votre ancien opérateur pour annuler votre résiliation.
Après sosh pourra relancer la portabilité.
Sinon votre ancien numéro sera définitivement perdu et le numéro donné par sosh deviendra votre nouveau numéro.
Lorsqu’on fait une portabilité c’est le nouvel opérateur qui se charge de résilier pour vous.
C’est l’avantage de la portabilité.
Il faut que vous appeliez des demain votre ancien opérateur pour annuler votre résiliation.
Après sosh pourra relancer la portabilité.
Sinon votre ancien numéro sera définitivement perdu et le numéro donné par sosh deviendra votre nouveau numéro.
L'ancien opérateur ne va jamais annuler la résiliation, je trouve cette pratique vraiment stupide.
Ni l'un ni l'autre opérateur n'évoque cette étape qui est ultra importante pour garder sa ligne.
J'avoue être trés étonnée.
Merci de m'alerter en tout cas je les contacte dés demain.