Discussion de forum

Avatar de LCI8113
LCI8113
Sosheur
07-01-2022
Résolu

Portabilité d'un numéro de fixe Orange

    Bonjour,   Je suis client chez orange en fixe    Pour prendre l'offre fibre sur le site sosh, après avoir renseigne le n° fixe + RIO et avoir coché la case "conserver mon ancien numéro"...
  • Avatar de ziv
    07-01-2022

    Bonjour,

     

    La portabilité du numéro et le RIO, c'est uniquement pour garder son numéro en changeant d'opérateur. Or Sosh est une offre Orange donc la procédure est différente.

     

    cf https://assistance.sosh.fr/faq/308377

  • Avatar de Maeva_M
    08-01-2022

    Bonjour LCI8113, 

    Je vous remercie pour ces informations. 

    Après avoir consulté votre dossier, je constate que le numéro que vous souhaitez conserver sur votre offre fibre est un numéro Orange. 

    Dans ce cas, il n'y a pas besoin d'effectuer une portabilité de numéro, nous pourrons regrouper ce numéro à votre offre une fois celle-ci en service. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Maeva