Discussion de forum

Avatar de picsou01
picsou01
Apprenti sosheur
21-03-2024
Résolu

portabilité en cours

Bonjour à tous La portabilité de mon numéro mobile devait se faire le 21/03/2024 entre 15h et 19h A l'heure actuelle 20h04 ma ligne ne fonctionne toujours pas. Je peux recevoir mais pas emettre . ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    21-03-2024

    Bonjour picsou01 

     

    Avez-vous activé votre carte sim à réception comme demandé. dans le livret de bienvenue et les mails de Sosh ??

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    22-03-2024

    Bonjour picsou01 
    Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
    Nous verrons ça ensemble.

    Ju🌴

  • Avatar de picsou01
    picsou01
    22-03-2024

    Je n'ai pas réussi a l'activer ni par l'espace client ni par le numéro en 0800....

    J'ai contacté ce matin via le chat le service client qui me l'a activé immédiatement.

    Tout fini bien

     

    Merci 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    22-03-2024

    Bonjour et ravie de votre retour picsou01,


    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end. 

    Sab

Avatar de JustineT
JustineT
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22-03-2024

Bonjour picsou01 
Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

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