Discussion de forum

Avatar de zeghi
zeghi
Sosheur
24-06-2023
Résolu

Portabilité Free vers Sosh Fibre

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre la boite Sosh Fibre avec une demande de portabilité le 2 mai 2023, j'ai fournit un numéro de R.I.O, l'activation de l'offre s'est faite le 31 mai sans la portabilité...
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    21-07-2023

    Bonjour zeghi, 

    Je fais suite à nos messages en privé 😊 . 

    Je suis ravie de vous savoir satisfait et d'avoir pu vous apporter la solution espérée. 

    Je vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi notre réseau numéro 1. 

    Prenez soin de vous 😃 ! 

    Ludivine 🌺

Avatar de JeanC_
JeanC_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-06-2023

J'ai bien réceptionné votre R.I.O en message privé et vous en remercie.

Je viens de faire le nécessaire concernant la portabilité de votre ancienne ligne 04XXXXXX75 sur votre boîte Sosh Fibre. D'ici 72h ouvrée, l'offre que vous détenez chez l'autre opérateur sera automatiquement résiliée. 

En vous remerciant par avance de votre patience, je vous souhaite un bon week-end.

Jean

  • Avatar de zeghi
    zeghi
    Sosheur
    24-06-2023

    Merci pour votre intervention, en espérant que cette fois-ci la portabilité réussisse.

     

    Bon week-end.

    Cordialement

  • Avatar de zeghi
    zeghi
    Sosheur
    28-06-2023

    Bonjour,

     

    La commande de portabilité que vous avez crée a été dans la foulée annulée,

    les 72 heures passées j'ai toujours mon numéro commençant par 04 chez Free, bref rien n'a été fait, aucune portabilité.

    Pouvez vous procéder à un examen plus approfondie concernant ma portabilité pour déterminer les causes des échecs de cette dernière ?

     

    Cordialement.

Contenu connexe