Discussion de forum

Avatar de Kia
Kia
Mini sosheur
04-08-2023

Portabilité non effectuée

Cela fait plus d'une semaine que j'attends que la portabilité de mon numéro soit effectuée. On ne me donne aucune date précise concernant la portabilité de mon numéro. Personne ne semble en mesure de me renseigner.  Je paie, je ne peux pas me servir de mon numéro avec mon nouveau forfait. 

 

7 Réponses

  • Bonjour @Kia

     

    Regardez dans  le mail de Sosh, /Bienvenue chez Sosh, nos conseils pour bien démarrer.

     

    Dans la rubrique  [ activez votre carte sim ] la date de portabilite y est inscrite. 

     

    • Avatar de Kia
      Kia
      Mini sosheur

      La date à laquelle la portabilité devait s'effectuée est déjà passée, elle devait avoir lieu le 27/07. J'ai echanger avec l'assistance technique sans réponse précise pour une nouvelle date de portabilité de mon numero

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        @Kia

         

        La sim de votre ancien opérateur est elle toujours active ??