Discussion de forum
Portabilité non faite et offre non respectée
Bonjour, J’ai souscrit une offre internet chez Sosh le 26 juin 2025, avec portabilité de mon numéro fixe depuis Free. Lors de la commande, j’ai bien fourni le RIO et le numéro à conserver. La confir...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerAbi94
Concernant la demande de portabilité, je reviens vers vous.
Nos équipes ont ouvert un ticket d'incident. Celui-ci a été repris ce jour et nous attendons la clôture pour s'assurer que la portabilité soit bien mise en place.
En plus du suivi concernant le matériel et le prix de l'offre, nous suivons également cette problématique et reviendrons vers vous dès que nous aurons le retour.
Je vous remercie de la patience dont vous faites preuve.
En attendant notre retour, je vous souhaite une excellente soirée.
Laura