Discussion de forum
Résolu
Portabilité annulée
Bonjour Je rencontre un gros souci lors de la souscription d'un forfait que j'ai fait avec une portabilité. La date de portabilité était prévue à aujourd'hui le lundi 21 septembre entre 11h et 15h....
vivi1110, Merci pour les infos transmises en privé.
Bonne nouvelle ! 🎉 Votre demande de portabilité est bien validée pour le 1er octobre, entre 15h et 19h.
Un SMS de confirmation a été envoyé sur votre ligne mobile temporaire le 22/09 vers 16h.
Je comprends votre inquiétude, c'est pour cela que votre dossier est bien suivi de notre côté pour que tout se passe sans accroc.
Nous reviendrons vers vous ici le jour de la portabilité mais ne pourrons agir seulement le lendemain.
D'ici là, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous ! 😊
Eugénie
