Discussion de forum
Portabilité du numéro fixe en choisissant une Box Sosh
Bonjour 👋 à toutes et tous !
Cette demande concerne ma fille qui souhaite passer chez Sosh pour sa Box fibre. Elle est bien éligible à la fibre.
Données de départ : ma fille a un abonnement ADSL chez SFR mais à gardé sa ligne RTC Orange ( degroupage partiel ).
Ce matin nous avons commencé la démarche pour passer commande de la boîte Sosh avec la fibre. Elle demande la portabilité de son numéro fixe. Il lui faut un code Rio, elle l’obtient et le confirme. Elle entre le fameux numéro RTC et, surprise : on lui dit que ce numéro ne peut pas bénéficier de la portabilité !!!
Donc abandon de la procédure d’achat de la boîte Sosh.
Je ne comprends pas : les numéros RTC vont disparaître, beaucoup les ont abandonnés, pourquoi Orange refuserait la portabilité ???
Merci de me dire comment obtenir cette portabilité, j’avais convaincu ma fille qu’elle serait mieux chez Sosh que chez SFR !
A bientôt.
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Dubois44
quand votre fille appelle depuis son fixe ou que vous l’appelez c’est son numéro rtc qui apparaît ou que vous appelez ?
Bonjour stephrem85 et tout le monde.
AperçuOui, bien sur, j'appelle pour l'obtenir par son fixe le N° Orange de la ligne RTC.Si c'est elle qui appelle depuis son fixe, c'est bien son nom qui apparait et le numéro enregistré sur mon fixe est bien celui de son abonnement Orange.Merci ! et profitez du soleil !
labougeotteBonjour Dubois44
On ne peut pas faire de portabilité d'Orange à Sosh : c'est la même société.
Contactez un conseiller Orange par téléphone ou par chat.
