Discussion de forum

Avatar de Oscardamerose
Oscardamerose
Sosheur occasionnel
09-01-2018

Portabilité en rade

J’ai effectué les manœuvres prescrites le passage chez Sosh avec la portabilité de mon ancien numéro. Depuis cet instant je suis devenu un joignable par téléphone je ne peux émettre aucun appel ni SMS.
Mon ancien numéro a été désactivé, je ne reçois pas le SMS de confirmation de mon inscription sur le compte client

7 Réponses

  • Avatar de Oscardamerose
    Oscardamerose
    Sosheur occasionnel
    Merci.
    C’est bien sur ce que j’ai fait immédiatement en suivant la notice. La jolie voix à ce numéro m’a dit que l’activation est effectuée ( j’ai même refait la manœuvre pour être sure. ).
    Mon appareil fonctionne pour à peu près tout sauf les appels entrants et sortants la messagerie téléphone et les SMS autre que chez Apple.
    Je l’ai éteint et rallumé plusieurs fois sans succès.
    C’est très urgente pour moi parce que je n’ai pas d’autres moyens de contact.
    Parfois on se demande pourquoi on change d’opérateur
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Votre portabilité était aujourd’hui et vous avez attendu aujourd’hui pour activer la sim ?

       

      si la réponse est oui ça bug quand on attend le dernier moment pour activer la sim. 

       

      C’est pour cela que c’est indiqué de l’activer des réception. 

       

      Cela rentrera dans l’ordre tout seul demain. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour PTITCOCRANE 

    Merci de nous communiquer via message privé (ICI) vosnom, prénom, n° de ligne mobile, n° tempo afin de consulter votre dossier.

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de Oscardamerose
    Oscardamerose
    Sosheur occasionnel
    Merci
    C’était très urgent comme dit ds mon message
    Il a fallu que je trouve une solution de suite
    Dans la manœuvre de portabilité
    Orange avait bloqué mes appels sortants sans raisons

    Le pb a été réglé