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isma4
Sosheur occasionnel
01-03-2022

Portabilité ligne fixe: aucune nouvelle

Bonjour, 

J'ai souscrit à un contrat box avec Sosh il y a quelques jours. J'ai reçu les équipement box téléphone et décodeurs TV mais n'ai aucune nouvelle de la portabilité de ma ligne fixe. Je me suis connectée sur mon compte bouygues et la ligne fixe n'est pas résiliée. Je précise que je n'ai pas encore branché mes équipements sosh. Comment faire pour savoir si sosh s'est occupé de la demande de résiliation ? Merci par avance pour votre attention. 

6 Réponses

  • Bonjour isma4 

     

    vous avez indiqué votre Rio lors de votre souscription ?

    • Avatar de isma4
      isma4
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, oui je l'ai communiqué au moment de la souscription. 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
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        Qu'indique votre suivi de commande ?

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    Bonjour isma4,

    Je vous propose de consulter votre commande afin de voir si la portabilité de votre numéro de fixe est bien prévue. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Pédro