Discussion de forum
Portabilité numéro
Bonsoir, la portabilité de mon numéro devait se faire le 1er août dans la matinée. Aujourd'hui, toujours rien. Je suis sur le numéro provisoire. Que faire ? J ai bien appelé le 740 pour activer la carte SIM mais rien...
Merci pour votre aide
10 Réponses
Bonjour, je viens de remettre l ancienne carte sim dans mon téléphone et effectivement elle est toujours active.
Que dois je faire ?
Merci
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour et désolée de cette situation Pomanto,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab - G-rom
Bien reçu merci.
Avez-vous bien activé votre nouvelle SIM?
G-rom Oui
- Ludivine_L
Pomanto,
Pourriez-vous m'indiquer l'opérateur chez qui vous étiez auparavant je vous prie ?
Ludivine 🌺 Emrys mobile
- Ludivine_L
Pomanto,
Après vérification, nous ne rencontrons aucune anomalie de portabilité entrante de notre côté 🤔.
Avez-vous contacté cet opérateur de votre côté ?
Ludivine 🌺Bonjour, ça y est, la portabilité s'est faite lundi. Pour avoir souvent changer d opérateur, c est la première fois que la portabilité a mis du temps.
Merci à la communauté
