Discussion de forum
Portabilite non effectué
Bonjour Siliamdedel
Votre dossier est en cours de traitement suite à la relance faites auprès des équipes. Je vous rassure vous conserverez le numéro pour lequel vous avez demandé la portabilité.
Notre équipe messaging vous en a informé ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
NancyBonjour Siliamdedel,
Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est de votre coté.
Il semblerait que la portabilité aie enfin eu lieu hier suite au rattrapage de l'anomalie. Me le confirmez-vous ?
Maryline
Bonjour Maga62,
Je vous présente toutes mes excuses pour ces retards de portabilités que nous rencontrons actuellement 😕
Je vais regarder ce qu'il en est concernant votre ligne 🙂
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👉🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Stéphane