Discussion de forum
Portabilite non effectué
Bonjour
je voudrais savoir svp est ce qu’il y a quelqun à qui le problème de portabilite non effectué s’est arrangé ?
Bonjour Siliamdedel
Votre dossier est en cours de traitement suite à la relance faites auprès des équipes. Je vous rassure vous conserverez le numéro pour lequel vous avez demandé la portabilité.
Notre équipe messaging vous en a informé ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
NancyBonjour Siliamdedel,
Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est de votre coté.
Il semblerait que la portabilité aie enfin eu lieu hier suite au rattrapage de l'anomalie. Me le confirmez-vous ?
Maryline
21 Réponses
- Sansaa
Webconseiller
Bonjour Siliamdedel
Je vous retrouve aujourd'hui pour le suivi de votre dossier et la Portabilité n'étant toujours pas traitée, je vais agir directement auprès du service concerné.
Afin de reprendre tous les éléments et d'être certaine des données de votre Portabilité, pouvez-vous revenir vers moi en Message privé afin de m'indiquer votre référence Rio s'il vous plaît.
J'attends bien sûr votre retour. Je vous remercie.
Sandra
- Anthony_do
Bonjour TREBOURG ,
Nous vous avons sollicité en privé et restons dans l'attente de vos coordonnées afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires.
N'hésitez pas à revenir vers nous, toujours en privé, dès lors que vous serez disponible.
Je vous souhaite pour ma part, une agréable journée.
Anthony - ManonB_
Je vous remercie pour votre retour. Je viens d'activer votre carte SIM. Pouvez-vous redémarrer complètement votre mobile, s'il vous plaît ?
Je reste à votre écoute.Manon
- ManonB_
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂
Je vous souhaite une belle journée.🌺
Manon
