Discussion de forum

Avatar de Pingouin50
Pingouin50
Sosheur occasionnel
15-10-2025
Résolu

Problème après portabilité

Bonjour, J'ai ma portabilité depuis une semaine, mais les SMD que j'envoie sont reçu avec le numéro de la ligne provisoire que j'ai eu avant ma portabilité. C'est agaçant pour mes interlocuteurs, co...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    17-10-2025

    Bonjour,

    Voici la procédure au cas où les autres ne fonctionnent pas :

    aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-10-2025

Pingouin50 Merci pour votre retour.

Je vous invite à désactiver la fonction Chat RCS, depuis les paramètres de l'application Messages (la bulle avec les trois points).
Redémarrez ensuite le mobile et réessayez d'envoyer un message, qu'en est-il désormais? Votre contact voit-il le bon numéro en recevant votre message?

Julien

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