Discussion de forum
Problème de portabilité numéro fixe
On s'est ENFIN décidé à faire ma portabilité et tout est rentré dans l'ordre hier.
Pour ceux qui veulent savoir j'ai tout simplement envoyé plusieurs fois le formulaire de demande de portabilité qui est présent sur le compte client.
Côté Sosh je pense qu'ils ont été submergés par les demandes d'où la longue attente. Donc se serait bien à l'avenir de mieux informer le client car attendre presque 1 mois pour une portabilité et en plus sans nouvelle de votre part est inacceptable.
Bonjour,
N'ayant toujours pas de réponse, je me suis permis de re-vérifier mon RIO avec l'outil Free et celui d'un autre opérateur. Les deux sont formelles, j'ai bien rentré le bon RIO.
J'ai aussi retenter ma chance avec le formulaire sur l'espace client mais toujours pas d'email de confirmation.
En espérant avoir de l'aide dans les plus brefs délai.