Discussion de forum
Problème de portabilité
Bonjour,
La ligne doit être active chez l'ancien opérateur au moment de la portabilité, c'est là qu'est l'os.
Bonjour Carleto44
Nous ne pourrons pas agir dès lors que la ligne est résiliée ou en cours de résiliation. Ce n'est malheureusement pas de notre ressort.
Si nous demandons la portabilité de votre numéro, elle sera refusée par votre précédent opérateur.
Aussi, je ne peux que vous inviter à prendre contact avec ledit opérateur pour annuler cette demande de résiliation.
Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Top SosheurBonjour,
La seule solution si vous voulez conserver votre numéro est d'annuler (si c'est encore possible) la résiliation chez votre ancien opérateur, et de tout recommencer.
Bonjour Chantoine,
J'avais lu sur d'autres sujet que des personnes demandaient de transmettre le rio en mp et qu'ils s'en occupaient. Serait il possible d'avoir la même aide ? Je possède mon RIO mais sosh me dit juste qu'il y a un problème technique. Si il pouvait réessayer je serais ravi.
Merci.